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💸 Apostas Altas: Reputação e Credibilidade em um Mercado em Ebulição

A indústria de apostas esportivas online (as famosas "bets") tem crescido exponencialmente  no Brasil, impactando o mundo dos esportes e também a economia e os hábitos de consumo dos brasileiros.

Essa nova realidade traz desafios e oportunidades para a gestão de reputação das marcas, que precisam navegar em um cenário complexo e repleto de dilemas éticos.

O mercado das bets, ainda em fase de regulamentação no Brasil, já movimenta bilhões de reais e atrai  a atenção de grandes empresas de mídia, como Globo e SBT, que se preparam para lançar suas próprias plataformas de apostas. 

Mas o crescimento acelerado desse mercado também tem gerado preocupações, como o aumento do vício em jogos de azar e o impacto negativo em outros setores da economia.

Como destaca Junior Bornelli em sua publicação no LinkedIn:

| "o dinheiro movimentado pelas casas de apostas causa um desequilíbrio no mercado... Tem gente deixando de ir ao cinema — e comer um hambúrguer depois — para poder fazer sua 'fé' nas apostas virtuais. Assim como há quem está deixando de comprar a roupa nova, porque perdeu dinheiro no jogo".

Em um cenário marcado pela crise de credibilidade na era digital, as marcas precisam ser extremamente cuidadosas na escolha de seus parceiros e influenciadores. A associação com pessoas ou empresas envolvidas em atividades ilícitas, ou controversas, pode manchar a reputação de uma marca de forma irreversível.

A Operação Integration, da Polícia Civil de Pernambuco, acendeu um alerta vermelho para as marcas que se associam a influenciadores digitais. Esta investigação sobre o suposto envolvimento do cantor Gusttavo Lima e da influenciadora Deolane Bezerra em um esquema de lavagem de dinheiro ligado a empresas de apostas ilegais demonstra os riscos de uma diligência prévia inadequada na escolha de parceiros. 

A crise de imagem que se instalou revela a importância de analisar minuciosamente a reputação e o histórico de pessoas e empresas antes de estabelecer qualquer tipo de associação, sob o risco de sofrer danos significativos à própria imagem da marca.

⚽ A gestão de reputação é uma tarefa complexa e desafiadora, mas essencial para o sucesso das marcas em um mercado cada vez mais competitivo e imprevisível.

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No mercado atual, a reputação é um ativo que exige atenção constante e estratégias eficazes para ser protegido.

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