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A Knewsletter chegou trazendo o conteúdo sobre gestão de reputação que você precisa para complementar suas análises sobre as questões mais importantes que influenciam o dia a dia do universo corporativo.

📈 O PANORAMA DA REPUTAÇÃO NO BRASIL

Reputation Day: Knewin apresenta pesquisa sobre gestão de reputação no Brasil

No último dia 15 de maio, a Knewin realizou o Reputation Day, evento presencial que reuniu líderes da comunicação e executivos no auditório da ESPM Tech, em São Paulo.

O evento marcou o lançamento da pesquisa "O Panorama da Gestão de Reputação Empresarial no Brasil em 2025", com curadoria de Tatiana Maia Lins, que traz um diagnóstico sobre como as empresas brasileiras estão lidando com a reputação em um cenário cada vez mais desafiador.

A pesquisa contou com a participação de profissionais de diversos setores e portes, sendo que 84% dos respondentes ocupam cargos de liderança, como CEOs, diretores e gerentes. Os dados reforçam a crescente valorização da reputação como ativo estratégico. 

No entanto, o levantamento revela obstáculos relevantes: 57,3% das empresas ainda não possuem uma integração formal da gestão de reputação com outras áreas, comprometendo uma abordagem sistêmica e eficaz.

A mensuração de resultados também é um ponto sensível. Embora 44% das organizações percebam retorno positivo, 22,7% ainda não conseguem mensurar o impacto financeiro das ações reputacionais — um desafio que afeta diretamente a alocação de recursos e o convencimento interno sobre os investimentos no tema.

Outro dado alarmante diz respeito à preparação para crises: apenas 12% das empresas se consideram altamente preparadas para enfrentar situações que possam afetar sua imagem, o que demonstra vulnerabilidade diante de um cenário em que a agilidade na resposta é essencial.

Apesar dos desafios, a pesquisa aponta tendências promissoras. A sustentabilidade e a responsabilidade social se consolidam como temas estratégicos para 53,3% dos respondentes, seguidas pela integração da reputação à estratégia de negócios aparece com força, com 50,7%.

A adoção da inteligência artificial também se destaca como prioridade para 41,3% das empresas, que planejam aplicar IA para análise de dados e antecipação de riscos.

Lucas Nazário e Gabriel Andrade da Knewin apresentaram os dados da pesquisa no Reputation Day

O Reputation Day contou com painéis sobre os desafios da mensuração do ROI em reputação, os próximos passos estratégicos do setor e a apresentação da Knewin IA, nova solução da para análise inteligente de monitoramento de imagem de marca.

Baixe gratuitamente a pesquisa completa "O Panorama da Gestão de Reputação Empresarial no Brasil em 2025" e descubra como sua empresa pode fortalecer sua reputação neste novo cenário:

🌎 SUSTENTABILIDADE E REGENERAÇÃO

Como transformar intenções em ações sobre sustentabilidade

A sustentabilidade se tornou uma prioridade para os consumidores. No Brasil, 87% das pessoas desejam fazer escolhas mais sustentáveis, mas apenas 35% delas colocam esse desejo em prática (Kantar). 

Essa discrepância, conhecida como "lacuna de valor-ação", revela um desafio para as marcas: como transformar intenções em ações concretas? A resposta pode estar na nova economia regenerativa e na compreensão do tripé da sustentabilidade.

A economia regenerativa vai além da sustentabilidade tradicional. Não se trata apenas de reduzir impactos negativos, mas de criar valor positivo, restaurando ecossistemas, fortalecendo comunidades e reconstruindo a confiança com os consumidores. 

As marcas têm um papel fundamental nessa transformação, educando e inspirando uma mudança cultural em direção a um consumo mais consciente. O impacto social que campanhas geram torna-se tão importante quanto a pegada de carbono.

O tripé da sustentabilidade, composto pelos pilares social, ambiental e financeiro, oferece um guia para as marcas que desejam se tornar regenerativas:

🟢 O pilar social envolve o bem-estar humano, a justiça social e a responsabilidade com funcionários, parceiros e comunidade. 

🟢 O pilar ambiental aborda a conservação dos recursos naturais, a redução da poluição e a preservação da biodiversidade. 

🟢 O pilar financeiro busca práticas comerciais sustentáveis, que considerem não apenas o lucro, mas também o impacto social e ambiental.

A integração desses três pilares é essencial para a construção de uma reputação sólida. Marcas que demonstram um compromisso genuíno com a sustentabilidade e a regeneração atraem consumidores conscientes, fortalecem o relacionamento com os stakeholders e se destacam no mercado. 

A transparência na comunicação e a coerência entre discurso e prática são fundamentais para evitar o greenwashing e construir uma narrativa autêntica.

A era da ação chegou. Não basta mais falar sobre sustentabilidade; é preciso agir. As marcas que abraçarem a economia regenerativa, compreenderem o tripé da sustentabilidade e se conectarem com os valores dos consumidores estarão à frente, construindo um futuro mais próspero e sustentável para todos.