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Hoje, qualquer empresa, independentemente de seu tamanho ou prestígio, está sujeita ao escrutínio constante do público, e uma crise de reputação pode surgir a qualquer momento, impactando seus resultados e seu futuro.

O caso da Volkswagen, que ainda se recua das consequências do escândalo do "Dieselgate", é um exemplo emblemático dessa nova realidade. Como destaca Daniel Bruin, especialista em reputação e autor do livro "Reputação Empresarial: armadilhas e desafios na gestão da imagem corporativa": “Mesmo marcas que já foram consideradas intocáveis, inatingíveis e de reputação à toda prova estão enfrentando desafios de imagem dificílimos".

A montadora alemã, sinônimo de qualidade e confiabilidade, viu sua imagem manchada pelas revelações de fraude em testes de emissão de poluentes. As consequências foram devastadoras: multas bilionárias, processos judiciais, queda nas vendas e um impacto duradouro na reputação da marca.

E os desafios da Volkswagen não param por aí. A empresa enfrenta agora uma nova crise, desta vez relacionada ao seu desempenho no mercado de carros elétricos e às exigências dos sindicatos alemães. A possibilidade de fechamento de fábricas na Alemanha, um território tradicionalmente protegido, é um sinal de que a empresa precisa se adaptar rapidamente às mudanças no mercado e às expectativas dos consumidores.

👁 Pressões por transparência e responsabilidade social se intensificam à medida que a gestão de reputação se torna uma prioridade estratégica para todas as empresas.

Prepare-se para uma imersão no mundo da comunicação corporativa com especialistas renomados!

🗓️ No dia 03 de outubro, a partir das 14h, vamos debater temas quentes como:

Gestão de Crises: Estratégias e casos reais com Daniel Bruin (XCOM) e Elisa Prado (Consultora em Gestão de Reputação).
Case Serasa: Descubra como o monitoramento de notícias impulsionou o reposicionamento da marca com Fernando Gambaro (Serasa).
Sustentabilidade e Reputação: Ricardo Voltolini (Ideia Sustentável) revela o impacto das práticas sustentáveis na imagem das empresas.

E tem mais! 🤩 Indique seus contatos e concorra a prêmios exclusivos: canecas, livros e kits da Knewin! 🎁

Ricardo Voltolini, referência em sustentabilidade empresarial, afirma que o ESG está mais vivo do que nunca, dialogando ativamente com as regras do capitalismo contemporâneo. As empresas que adotam práticas ESG sólidas não apenas respondem às expectativas do público, mas também criam valor real para seus negócios.

Empresas com bom desempenho ESG tendem a ser mais valorizadas pelo mercado, atraindo investidores e consumidores conscientes. Além disso, a gestão de riscos socioambientais e de governança se torna mais eficiente, protegendo a reputação da empresa e evitando crises.

O ESG também desempenha um papel fundamental na atração e retenção de talentos, que buscam empresas com propósito e valores fortes. A transparência e o compromisso com práticas sustentáveis fortalecem a confiança dos stakeholders, construindo relacionamentos mais fortes e duradouros.

As soluções para a gestão de reputação disponibilizadas pelo Ecossistema Knewin permitem que — dentre outros pilares estratégicos — empresas monitorem seu desempenho em responsabilidade social e identifiquem oportunidades de melhoria mensurando o impacto de suas ações.

🌿 Se pensarmos nas exigências atuais de consumidores e investidores, podemos afirmar que o ESG se consolida como um caminho sem volta para a criação de valor e a construção de uma reputação sólida e duradoura.

O preço da reputação: quando as grandes marcas deixam de ser intocáveis

✍ Quer aprender com os melhores e se preparar para os desafios da gestão de crises?

REPUTATION TALKS: 2ª EDIÇÃO

🌿 ESG na criação de valor para uma reputação duradoura